Formation accompagner les salariés fragilisés

Créer une relation de confiance, écouter et aider tout en restant dans son rôle de représentant du personnel

Objectifs de la formation

Décrypter les situations de mal-être au travail
Développer sa capacité d'écoute
Aider le salarié à prendre du recul et à reprendre confiance en lui
Étoffer son rôle de représentant du personnel

Les + Tissot formation Apport d'une méthode Comparaison et retour sur des expériences vécues Exercices de mise en situation Offert à chaque participant : 3 mois d'accès Internet à « Les représentants du personnel et la défense des salariés »	A qui s'adresse cette formation ? Représentant du personnel : CE, DP, DUP, CHSCT Médecin du travail

Programme de la formation

1. Savoir écouter et créer un climat de confiance

S'entrainer au questionnement et à la reformulation
Prendre en compte le langage non verbal et identifier les différents registres d'expression
Chasser les "mauvaises habitudes" et éviter les risques d'interprétation

2. Repérer les causes de souffrance au travail et identifier chaque profil

Les causes liées aux organisations et à l'environnement de travail et celles liées aux perceptions et vécus individuels
Les situations de stress, de violence et de peur au travail
Les "vécus" d'ennui, de déception, d'insatisfaction, de colère
Différencier stress, conflit, violence, harcèlement moral et vécu dépressif
Distinguer pratiques managériales du harcèlement

3. Aider le salarié à prendre du recul et à reprendre confiance en lui

Permettre de verbaliser et d'exprimer les ressentis
Aider à identifier les besoins et les responsabilités de chacun
Agir sur les leviers de confiance
Engager le salarié vers le changement, pas à pas

4. Orienter le salarié dans ses démarches et vers les personnes ressources

Ne prendre en charge que ce qui relève de sa fonction de représentant du personnel
Savoir rester à sa place
Conseiller, orienter et accompagner vers le spécialiste adéquat ou le bon interlocuteur
Alerter dans le respect de la confidentialité
S'assurer du suivi des démarches dans le temps

Support pédagogique, petit déjeuner d’accueil, déjeuner du midi et pauses cafés inclus.

En savoir plus sur cette formation dans mon établissement

Pour vous accompagner, nous vous proposons d’effectuer cette formation directement dans vos locaux. La formation intra, c’est la garantie d’une formation personnalisée, réalisée chez vous et aux dates que vous souhaitez.

Formation intra : Information et devis