Formation managers : conduisez efficacement vos entretiens

Recadrage, motivation, délégation, recrutement….

Management : Formation managers : conduisez efficacement vos entretiens

Objectifs de la formation

  • Conduire les différents types d'entretiens en manager crédible et efficace
  • Identifier les bonnes postures à adopter en fonction de chaque collaborateur
  • Développer des attitudes facilitantes pour réussir sereinement ses entretiens

Les + Tissot formation

  • Entrainements aux différents types d'entretiens
  • Mise en situation sur les écueils les plus souvent rencontrés

A qui s'adresse cette formation ?

  • Manager opérationnel
  • Responsable d'équipe
  • Chef de projet
   

Programme de la formation

 

1. Les entretiens : de vrais actes de management

  • La place des entretiens individuels dans le processus de management
  • Le rôle et les objectifs des entretiens de management individuel
  • Les caractéristiques de ces actes de management
  • Les attentes de l'équipes vis-à-vis du manager

 

2. Préparer ses entretiens

  • Décider quand et l'annoncer
  • Lister les arguments
  • Établir les alternatives et scénarios possibles

 

3. Les différentes phases de l'entretien

  • Les phases d'accueil et de conclusion
  • Mettre en confiance, questionner et mieux écouter
  • Exprimer ses attentes, faits et arguments
  • Obtenir l'engagement

 

4.  Se sortir des situations difficiles

  • Répondre aux objections et s'affirmer
  • Savoir dire non
  • Gérer ses émotions

 

5. A chaque type d'entretien son mode de conduite

  • L'entretien de cadrage, d'objectif
  • L'entretien d'explication
  • L'entretien de recadrage
  • L'entretien de félicitation
  • L'entretien d'évaluation
  • L'entretien de délégation
  • L'entretien de motivation
  • L'entretien à l'initiative du collaborateur

 

Support pédagogique, petit déjeuner d’accueil, déjeuner du midi et pauses cafés inclus.

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Formation conduisez vos entretiens efficacement : formation dédiée aux managers pour conduire efficacement ses entretiens de management : entretien de recadrage, entretien de motivation, entretien de délégation, recrutement...
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