Programme établi suivant le référentiel technique ED7000 de janvier 2012

Nombre de participants : entre 4 à 10 personnes conformément à la réglementation

Contrôle et validation des connaissances  par une fiche d’évaluation individuelle réglementée

Un Maintien et Actualisation des Compétences (MAC) doit être réalisé tous les 24 mois maximum

1. Clarifier les missions du sauveteur secouriste du Travail (SST)

• Qu’est-ce qu’un Sauveteur, Secouriste du Travail (SST)
• Rôle du SST dans l’entreprise et en dehors de l’entreprise
• Faire le point sur les principaux accidents du travail
• Comprendre l’intérêt de la prévention des risques professionnels
• Maîtriser les articulations entre son action et celles des autres acteurs de la prévention en entreprise

2. Rechercher les risques persistants pour protéger les équipes

• Connaître le mécanisme de l’accident :
  • les concepts de danger / phénomène dangereux
  • les situations dangereuses
  • les événements dangereux
  • les dommages, risques…
• Connaître les principes de base de la prévention
• Utiliser la législation pour protéger ses collaborateurs
• Supprimer ou isoler les risques persistants
• Cas particulier de protection des populations en cas d’alerte : la sirène

3. Informer sur les risques spécifiques

• Identifier les dangers dans son entreprise
• Évaluer les risques inhérents à son activité
• Proposer des solutions pour limiter les risques
• Prévenir la(les) personne(s) chargée(s) de prévention dans l’entreprise sur les actions  à mettre en oeuvre

4. Examiner, alerter les secours et secourir la victime

• Examiner la (les) victime(s) : acquérir les réflexes qui sauvent
• Faire alerter ou alerter en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise
• Mettre en oeuvre les gestes de secours : PLS, RCP, utilisation du défibrillateur…
• Effectuer l’action appropriée à l’état de la (les) victime(s)

5. Ateliers adaptés aux risques spécifiques

• Un questionnaire préalable sera rempli par chaque inscrit à la formation
• Le médecin du travail de chacun sera contacté pour connaître les risques spécifiques à chacun
• Ces risques seront traités cas par cas

Établissement de l’évaluation et de la certification pour chaque participant.

Nombre de participants : entre 4 à 10 personnes conformément à la réglementation

1. Valider les connaissances acquises lors de la certification SST

• Rôle et missions du SST dans l’entreprise et en dehors de l’entreprise
• Maîtriser sur les principaux accidents du travail dans sa profession, son entreprise…
• Comprendre l’intérêt de la prévention des risques professionnels
• Maîtriser les articulations entre son action et celles des autres acteurs de la prévention en entreprise
• Maîtriser les dernières évolutions de la législation

2. Protéger ses collaborateurs

• Rappeler le mécanisme de l’accident et les principes de base de la prévention
• Supprimer ou isoler les risques persistants
• Informer des risques spécifiques :
  • Évaluer les risques
  • Proposer des solutions d’amélioration
  • Informer les personnes concernées

3. Conforter ses compétences et réflexes à chaque étape de l’examen et du secours de la victime

• Pratique de l’examen de la (les) victime(s)
• Mettre en pratique les gestes de secours : PLS, RCP, utilisation du défibrillateur…
• S’entrainer aux types d’alertes en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise
• Effectuer l’action appropriée à l’état de la (les) victime(s).

4. Cas de synthèse pour valider les acquis

Le cas de synthèse permet de valider les connaissances et compétences de chaque participant en tant que Sauveteur, Secouriste du travail. Il fait suite à l’entrainement avec le formateur.

Établissement de la prolongation de la certification pour chaque participant

1. Prévention : passer concrètement des principes à la pratique

• Suivre les principaux indicateurs d’une entreprise du BTP
• Repérer les obligations réglementaires incontournables :
  • Locaux, machines, équipements de travail…
  • Information-formation à la sécurité…
• Tenir à jour les principaux documents obligatoires

2. Repérer et suivre de près les risques de l’activité d’une entreprise du BTP

• Lister les risques majeurs de l’entreprise en matière de santé / sécurité
• Gérer les risques alcool, drogue
• Analyser les postes ou les situations de travail du BTP
• Repérer les situations professionnelles stressantes sur les chantiers et dans les ateliers et bureaux

3. Appliquer la procédure suite à un accident du travail

• Mener une enquête après un accident du travail
• Analyser les causes
• Mettre en œuvre les actions correctrices

4. Faire respecter la prévention au quotidien

• Accueillir et former les nouveaux embauchés
• Faire prendre conscience des risques
• Veiller à l’application des consignes et au port des Equipements de Protection Individuelle (EPI)

1. Comprendre la réglementation sécurité et santé au travail

• Identifier les sources de droit
• Appréhender l’articulation des textes réglementaires : loi, arrêté, norme, circulaire, …
• La délégation de pouvoir, la responsabilité civile et pénale

2. Identifier les principales obligations réglementaires et les dernières exigences

• Principes généraux de prévention :
  • Obligation générale de prévention
  • Obligation de résultat pour l’employeur et ses délégataires
  • Évaluation des risques professionnels et Document Unique
• Principales obligations et nouvelles exigences à respecter :
  • Formations ;  Entreprises extérieures ; Secours ; Surveillance médicale et Médecine du Travail
  • Réglementation machines
  • Risques chimiques : REACH/CLP
  • Risques psychosociaux

3. Appliquer les obligations

• Les documents obligatoires : document et évaluation des risques, bilan annuel…
• Les obligations d’information : registres et affichages obligatoires, consignes de travail
• Les obligations de formation
• Les contrôles et vérifications périodiques
• La gestion des accidents du travail et des maladies professionnelles

4. Système de gestion de la sécurité et la santé au travail : les référentiels de management

• Les référentiels de système de management de sécurité et santé au travail (OHSAS 18001…)
• Les différentes étapes de la mise en place d’un système de management santé-sécurité
• Lien entre le Code du Travail et le système de management SST
• Le document unique et la démarche de management de la sécurité et santé au travail

1. La déclaration de l’accident du travail : comment éviter la prise en charge ?

• Les conditions de prise en charge de l’accident du travail, de l’accident de mission et de l’accident de trajet
• Les formalités de déclaration de l’accident du travail : obligations du salarié et de l’employeur
• Les erreurs à éviter lors de la déclaration d’un AT
• Rédiger une lettre de réserves motivées

2. Recevoir une déclaration de maladie professionnelle : quand et comment émettre des réserves motivées ?

• Les conditions de prise en charge de la maladie professionnelle
• Lire un tableau de maladie professionnelle
• Les formalités de déclaration
• Quand et comment rédiger  une lettre de réserves motivées ?

3. Suivre la procédure d’instruction des dossiers AT-MP*  issue du décret du 29 juillet 2009

• Le point de départ et la durée de l’instruction du dossier AT-MP*
• Dans quels cas la CPAM doit-elle diligenter une enquête ? Informer l’employeur ?
• Quand et comment obtenir la communication du dossier constitué par la CPAM
• La notification de la décision de prise en charge et ses suites : indemnisation du salarié, taux d’incapacité, rechutes

4. Le système de tarification des accidents du travail

• Le décret du 5 Juillet 2010 et la réforme de la tarification des accidents du travail
• Les trois types de tarification : collective, mixte et réelle
• Lire et vérifier le compte employeur : quels éléments ne doivent jamais y figurer ?
• Comment se calcule le taux de cotisations accidents du travail ?
• Les règles de l’écrêtement

5. Quand et comment contester une décision de la Caisse Primaire ?

• Contester une décision de prise en charge d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle : saisir la Commission de recours amiable de la Caisse Primaire
• Contester la notification d’un taux d’incapacité permanente partielle (taux d’IPP) : saisir le Tribunal du Contentieux de l’Incapacité

6. Contester le taux de cotisations accidents du travail

• Quand et comment contester le taux AT ?
• Réaliser des économies

*AT-MP : Accident du Travail – Maladie Professionnelle

1. De quoi parle-t-on ? Où sont les limites ?

• Quelles sont les différentes formes de souffrance rencontrées ?
• La santé psychique, la souffrance psychique et ses manifestations, le stress, le burn out…
• Quelles sont les limites de tolérance et les seuils d’alerte ?
• Quelles sont les différents risques psychosociaux au travail ?
  • Liés à l’histoire individuelle au travail : usure au travail…
  • Liés à l’organisation du travail : charge de travail, accroissement des responsabilités, exposition aux risques, flexibilité, précarité…
• Quelles sont les conséquences sur la santé : somatisations, maladies….
• Quelles sont les stratégies déployées par ceux qui ne « craquent » pas ?

2. Comment repérer les situations critiques ?

• Lister les indicateurs « objectifs » sociaux et de santé au travail
• S’appuyer sur le réseau de professionnels concernés : médecin du travail, CRAMIF…
• Identifier les facteurs de risques
• Les questions à poser pour détecter les risques le plus tôt possible

3. Que faire face à la souffrance au travail ?

• Évaluer le plus finement possible les cas rencontrés ou à risque : critères, enquête et accompagnement
• Impliquer les acteurs concernés : salarié, médecin du travail, encadrement, employeur…
• Adapter les solutions à chaque cas, organisation, contexte
• Mettre en place une série d’actions de prévention
• Jusqu’où peut-on aller ?

1. Appréhender toutes les facettes de la santé sécurité au travail en tant que membre du CHST

• Les principaux « risques » professionnels : TMS, CMR, RPS, chute, bruit, routier
• Différencier les notions de danger, risque, risque acceptable, prévention, protection
• Mesurer l’importance des maladies professionnelles par rapport aux accidents du travail
• Exploiter les indicateurs et les critères de fréquence, gravité…

2. Les missions et fonctionnement du CHSCT

• Les activités et attributions du CHSCT : information, consultation, analyse et surveillance
• Son rôle personnel en tant que membre du CHSCT
• Les moyens d’actions : crédit d’heures, formation…
• Les outils de la prévention et de contrôle : visite, analyse d’accident, document unique…
• Le droit d’alerte et de retrait
• L’intérêt de mettre en place des groupes de travail du CHSCT

3. Le cadre réglementaire santé sécurité

• Les principales références applicables en santé sécurité au travail
• Trouver les données réglementaires et techniques fiables et les utiliser
• Les responsabilités civiles et pénales
• Les spécificités de la fonction publique (accord du 20/11/2009) : absence de crédit d’heure, composition des « ex » CHS

4. Analyser une situation de travail et ses risques

• Décrire le travail réel : aspects humains, organisationnels, techniques et environnementaux
• Utiliser les outils d’analyse des dangers et des risques sur un poste de travail
• Préconiser des mesures correctrices adaptées
• Le déroulement de la visite du CHSCT

5. Étudier un accident du travail

• Comprendre le mécanisme de l’accident
• Identifier toutes les causes de l’accident, en particulier l’aspect humain
• Repérer les principaux freins à l’analyse

6. Contribuer au renforcement de la prévention

• Les 9 piliers de la prévention
• Identifier et solliciter les acteurs de la prévention : hiérarchie, travailleurs, médecin du travail, CRAM…
• Recourir aux experts
• Evaluer l’action de santé sécurité du CHSCT

1. Constater l’inaptitude physique à l’emploi

• Différencier inaptitude totale et partielle, invalidité et handicap
• Les étapes de la constatation : double examen du médecin et durée de la procédure
• Les conséquences sur le salaire
• Les obligations de l’employeur

2. Les relations à mettre en place avec le médecin du travail

• Comprendre les avis du médecin du travail : proposition et restriction (avis avec réserve, avec contre indication)
• S’entretenir avec la médecine du travail : demande d’explication…
• Distinguer 2 situations
  • La constatation intervient après absence du salarié
  • La constatation intervient sans absence du salarié : maladie sans lien avec l’activité professionnelle
• Identifier les recours possibles

3. Les procédures de reclassement et son optimisation

• Les obligations légales de l’employeur
• Les possibilités de reclassement : les procédures pratiques pour maintenir l’emploi
• La méthode irréprochable de proposition de reclassement : principe, nature du poste à aménager, modalités pratiques
• La démarche de consultation des DP

4. La procédure de licenciement

• Les étapes incontournables de la procédure imputable à l’employeur
• Le respect de la procédure de licenciement individuel : convocation à l’entretien préalable, entretien, motivations….
• Les indemnités de licenciement et de préavis
• L’avis par l’Inspecteur du Travail (si salarié est protégé)

1. Connaître les fondamentaux du changement des comportements en santé sécurité

• Le facteur humain : notion de résistance au changement et d’engagement
• La perception du risque acceptable : notion de prise de risque, rapport à la loi ou à la règle
• Identifier les freins et les leviers pour faire évoluer les comportements

2. Suivre les bonnes pratiques pour communiquer positivement sur la santé sécurité

• Passer d’une communication « Parent » à une communication « Adulte »
• Rencontre improvisée sur le terrain : créer la confiance et l’écoute en étant crédible
• Réunion, formation occasionnelle : être animateur, réguler, faire produire
• Utiliser les techniques de questionnement

3. Améliorer ses outils et méthodes d’animation pour faire évoluer les comportements

• Observer le travail réel et le montrer : utilisation de la vidéo,  autoconfrontation…
• Concevoir des temps d’échanges sécurité
• Communication écrite : créer et organiser vos messages sécurité (consigne, procédure…)
• Former par l’action

4. Faire face aux situations difficiles

• Impliquer sa Direction et son interlocuteur
• Réagir en cas de non-respect de la règle

1. Mesurer la réalité vécue et la prendre en compte

• Les évolutions sociologiques : le changement des motivations et des exigences des clients
• La prévention du risque psychosocial lié à ce type de violence : les obligations de l’employeur

2. Distinguer les situations de violence et les facteurs déclenchant

• Recensement et analyse des situations violentes et agressives :
  • Classification et typologie
  • Fréquence et gravité
• Les facteurs déclenchant la violence : de la frustration au passage à l’acte

3. Réagir face à l’agressivité

• Connaitre ses forces et ses faiblesses face à ces situations
• Analyser sa résistance personnelle et anticiper ses propres réactions
• Gérer le stress, faire retomber la pression
• Adopter le bon comportement pour désamorcer le conflit
  • Développer l’affirmation positive de soi : écoute active, réponse aux critiques, empathie
  • Se protéger psychologiquement

4. Mettre en place une démarche de prévention

• Évaluer les risques majeurs
• Identifier les leviers d’action et établir un programme de prévention
  • Mesures de prévention primaire : prise en compte par le management, l’organisation du travail, les locaux, les dispositions techniques
  • Mesures de  prévention secondaire : la formation du personnel
  • Mesures de prévention tertiaire : les procédures d’urgence, le débriefing, la prise en compte des salariés agressés
• Évaluer les mesures déjà en place dans l’entreprise
• Identifier les points à améliorer à partir de l’évaluation des risques

5. Assurer la fidélité de son public / client par une bonne gestion des situations difficiles

• Tirer profit des situations difficiles : le retour d’expérience
• Savoir conclure ou boucler un entretien difficile
• Évaluer « à froid » la satisfaction du client