Formation argumenter et convaincre en interne

Les bonnes méthodes pour faire passer vos messages clairement et affirmer votre position dans l'entreprise

Développement personnel : Formation argumenter et convaincre en interne

Objectifs de la formation

  • Mieux se connaître pour mieux comprendre ses interlocuteurs
  • Adapter son mode de communication aux différents interlocuteurs
  • Structurer son argumentaire pour mieux convaincre

Les + Tissot formation

  • Mises en situation pour défendre un projet ou une idée
  • Jeux / exercices d'entraînement sur les pièges de la communication

A qui s'adresse cette formation ?

  • Chef de projet
  • Manager opérationnel
  • Collaborateur amené à négocier en interne
   

Programme de la formation

 

1. Mieux se connaître pour mieux communiquer

  • Acquérir une vision plus précise de son fonctionnement en situation de communication
  • Déceler ses points forts et points d'amélioration en communication
  • Identifier son fonctionnement sous stress : comprendre l'influence de nos drivers sur notre pensée, nos comportements, et donc sur notre communication
  • Adopter une position de vie +/+
  • Faire preuve d'assertivité dans les situations de communication

2. Mieux communiquer pour mieux coopérer

  • Respecter le « cycle du contact » lors de tout échange
  • Être attentif aux 3 niveaux de communication : verbal, non verbal, para verbal et à leur congruence
  • Adopter et conserver un langage positif
  • Prendre conscience de la diversité des perceptions de chacun
  • Pratiquer l'écoute active : empathie, questionnement, reformulation pour s'assurer de la compréhension des demandes des interlocuteurs
  • Distinguer faits/sentiments/opinions lors des échanges

3. Se préparer à négocier en interne

  • Argumenter face à des interlocuteurs de personnalités et d'horizons différents
  • Construire des argumentations pour valoriser son parcours professionnel et/ou ses actions
  • Construire des argumentations pour "vendre" une idée, un projet

4. Structurer ses négociations et mener l'entretien

  • Fixer et se fixer des objectifs assertifs
  • Suivre le plan d'un entretien de négociation : les "5C"
  • Mettre en pratique la charte de la négociation constructive
  • Distinguer ce qui est négociable de ce qui ne l'est pas
  • Cibler les objections des interlocuteurs et les traiter de manière positive

 
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Formation Argumenter et négocier en interne est une formation sur les clés de la communication pour mieux argumenter et convaincre en interne. Elle permet d'adapter son mode de communication aux différents interlocuteur, de structurer son argumentaire pour mieux convaincre ou négocier en interne.
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