Formation managers : conduisez efficacement vos entretiens

Recadrage, motivation, délégation, recrutement….

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Objectifs de la formation
  • Conduire les différents types d’entretiens en manager crédible et efficace 
  • Adopter les postures adaptées en fonction de chaque collaborateur 
  •  Prendre les bonnes attitudes pour réussir sereinement ses entretiens
Les + Tissot formation
  • Entrainements aux différents types d’entretiens
  • Mise en situation sur les écueils les plus courants
À qui s'adresse cette formation ?
  • Manager opérationnel
  • Responsable d’équipe
  • Chef de projet

Programme de la formation

1. Appréhender les entretiens comme de véritables actes de management

  • Définir la place des entretiens individuels dans le processus de management 
  • Comprendre le rôle et les objectifs des entretiens de management individuel
  • Connaître les caractéristiques des entretiens en tant qu’actes de management 
  • Maîtriser les attentes de l’équipes vis-à-vis du manager

2. Préparer efficacement ses entretiens

  • Fixer la date de l’entretien et l’annoncer
  • Lister les arguments
  • Etablir les alternatives et scénarios possibles

3. Maîtriser les différentes phases de l’entretien

  • Savoir bien accueillir et conclure 
  • Mettre en confiance, questionner et mieux écouter
  • Exprimer ses attentes, faits et arguments
  • Obtenir l’engagement

4. Garder la maîtrise des entretiens lors des situations difficiles

  • Répondre aux objections et s’affirmer
  • Savoir dire non
  • Gérer ses émotions

5. Adapter son mode de conduite à chaque type d’entretien

  • Connaître les différents types d’entretiens 
  • Définir les objectifs et attentes spécifiques à chaque entretien 
  • Savoir adopter l’attitude appropriée

Support pédagogique, petit déjeuner d’accueil, déjeuner du midi et pauses cafés inclus.
Formations sur-mesure Cette formation est disponible à vos dates et peut être dispensée dans vos locaux.
2 jours
Durée adaptable à vos besoins

Intervenants
Consultant en management

Ancien membre de Direction, formateur en management des hommes et des équipes, il accompagne les équipes RH et managers opérationnels sur les outils pratiques de conduite d’activité.

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